رسالة على الانترنت
المزيد من المعلومات
خدمة ما بعد البيع هذه أنواع مختلفة لطرق ما بعد البيع يجب أن يتعرف عليها أي مقدم خدمة: 1-خدمات ما قبل التركيب هناك منتجات تأتي مع دليل للتركيب، اعتمادًا على طبيعة المنتج.
خبير الاتصال
2020年2月19日 نقدم لك في هذا المقال ثماني نصائح لتحسين خدمة ما بعد البيع وتطويرها لضمان تقديم خدمة ناجحة ومفيدة ترضي جميع عملائك وتزيد من مبيعاتك فيما بعد
خبير الاتصال
خدمات ما بعد البيع. دعم ما بعد البيع (After-sales Support) ، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل ...
خبير الاتصال
يمكنك من خلال خدمة العملاء المتابعة معهم باستمرار بعد عملية البيع، والحرص على معرفة آرائهم وتجربتهم، ومحاولة حثهم على الشراء مرة أخرى، من خلال تقديم مقترحات إضافية، وإبلاغهم بأحدث العروض.
خبير الاتصال
تتعدد أنواع خدمة الدعم ما بعد البيع، والتي تشمل أكثر من جانب لتوفير أفضل الخدمات للعملاء، وكل ذلك يسهم في تعزيز رضا العملاء وسمعة الشركة في السوق، وفيما يلي أهم أنواع خدمات ما بعد البيع:
خبير الاتصال
2023年12月3日 خدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على ...
خبير الاتصال
2019年12月15日 تعمل العديد من الشركات على توفير قسم خاص بخدمات ما بعد البيع، بحيث يتناسب مع حجم الشركة، ونوعية المنتجات، إضافةً إلى إنفاق الملايين على التسويق للمنتجات من تنزيلات، وإعلانات، ومسابقات، كما ...
خبير الاتصال
الهدف من خدمة ما بعد البيع هو ضمان رضا العميل عن شرائه والبقاء مخلصًا للعلامة التجارية. أهمية خدمة ما بعد البيع خدمة ما بعد البيع الجيدة ضرورية لنجاح الأعمال التجارية.
خبير الاتصال
2022年5月17日 ولتقديم أفضل تجربة لخدمة العملاء ولا سيما للشركات الناشئة، ضع هذه الإستراتيجيات التسعة ضمن حيز التنفيذ. 1. أتقن ترتيب الأولويات. أفضل طريقة لتحسين خدمة العملاء من البداية هي تحديد أولويات ...
خبير الاتصال
ما هي إدارة المبيعات؟ تُعرف إدارة المبيعات على أنها عملية تطوير وتخطيط ومراقبة عملية بيع منتجات وخدمات الشركات، والتحكم فيها بشكل كامل، وذلك من خلال القيام بتوظيف وتدريب فريق كامل متخصص في المبيعات، تبدأ مهمته من ...
خبير الاتصال
تشمل اللحظة الأولى عندما يفكّر العميل في معرفة المزيد عن التفاصيل قبل الشراء، ثم في أثناء عملية الشراء لاحقًا، وكذلك خدمة ما بعد البيع والتأكد من جودة النتيجة، من خلال استبيان رضا العملاء وغيرها من الطرق.
خبير الاتصال
2023年12月7日 إنشاء خطة بيع منتج جديد،أو البحث عن كيفية ترويج منتج جديد لا يمكن أن يتم بدون امتلاك سياسات بيع محددة. ... خدمة ما بعد البيع سيئة: جودة خدمة ما بعد البيع سبب مهم آخر. معظم المسوقين ومندوبي ...
خبير الاتصال
2019年8月28日 12 – ما بعد البيع خدمة ما بعد من البيع من شأنها أن تساعد مشروعك على النمو وكسب ثقة العملاء ومن ثم رضاهم وولاءهم، وبالتالي بناء سمعة المنتج أو العلامة التجارية ككل، وهذا يعني بالتأكيد مزيدًا من الأرباح.
خبير الاتصال
2022年8月24日 هل تعلم أن 88% من العملاء، على الصعيد العالمي يمنحون خدمة العميل دورًا محوريًا عند اتخاذ قرارات الشراء، بصرف النظر عن أعمارهم؟ تلك النسبة منطقية، إذ يميل الناس إلى الشراء من العلامات التجارية المعروفة.
خبير الاتصال
2023年6月16日 تعتبر العملية الفعلية خطوة بخطوة لإنشاء قائمة منتجات جديدة في Amazon Seller Central بديهية إلى حد ما ، وهناك الآلاف من الأدلة (بما في ذلك الدليل الموجود في جامعة البائع) الذي يعلمك كيفية القيام بذلك.
خبير الاتصال
2023年6月9日 📢 "أنت بحاجة إلى تعلم كيفية البيع على Facebook!" جميع الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، تسمع هذه الكلمات دون الحصول على الكثير من النصائح حول كيفية القيام بذلك في الواقع فعل ذلك بنجاح.
خبير الاتصال
2018年10月21日 التعريف – ما معنى خدمات مابعد البيع؟. خدمة دعم ما بعد البيع هي عملية يتم توفيرها بعد بيع سلعة أو خدمة للعميل. و تتضمن معظم خدمات ما بعد البيع ضمانًا أو ترقية أو خدمة إصلاح أو تدريب على ...
خبير الاتصال
من الطرق التي تعزز من أداء فريق خدمة العملاء أيضًا، هي إنشاء منتدى دعم فني للمنتجات وهو من أكثر ما يمكن أن تقدمه للدعم ما بعد البيع وحتى قبله، إذ تعد هذه المنتديات من أقصر الطرق للإجابة على تساؤلات العملاء.
خبير الاتصال
هل تشعر بالقلق بشأن أمن حسابك على فيسبوك؟ هل تريد معرفة كيفية حماية حسابك من الاختراق أو الاستيلاء؟ هل تحتاج إلى مساعدة في استرداد حسابك إذا تم اختراقه؟ إذا كانت إجابتك نعم، فزر هذه الصفحة للحصول على نصائح وإرشادات ...
خبير الاتصال
2023年12月8日 الخطوة التاسعة: خدمة ما بعد البيع After Sale Service تُعد خدمة ما بعد البيع في غاية الأهمية، للاحتفاظ بالعملاء ولإعادة العملاء السابقين وجذب المهتمين منهم، ويمكن تعريف خدمة ما بعد البيع على أنها العمليات المتبعة بعد بيع المنتج.
خبير الاتصال
2023年12月7日 كيف تكتب خطة تسويقية مضمونة النجاح. لا توجد طريقة واحدة لإنشاء خطة تسويق ، ولكن هناك بعض المكونات الأساسية التي يجب أن تدخل في خطة فائزة. اتبع الخطوات أدناه لإنشاء خطة تسويق فعالة. 1. تعرف على ...
خبير الاتصال
ما بعد البيع: هل لديك أنظمة الدعم اللازمة لحل مشاكل العملاء بسرعة؟ ما هي ردود الفعل التي تتلقاها بشأن جودة خدمة العملاء الخاصة بك؟ باختصار اسأل نفسك "كيف يمكنني القيام بذلك بشكل أفضل؟"
خبير الاتصال
1 天前 ما هي التجارة الإلكترونية E-commerce؟ التجارة الإلكترونية e-commerce هي عبارة عن إتمام عملية البيع والشراء بجميع أركانه ولكن عبر الإنترنت، أي بشكل بسيط عرض المنتج أو الخدمة من خلال متجر إلكتروني أو أي وسيلة بيع أونلاين، مع ...
خبير الاتصال2023年7月26日 وهذا ما سنشرحه بالتفصيل عبر المقال التالي من منصة تجارتي كيفية البيع عبر الإنترنت، ثم طرق البيع عبر الإنترنت. كما سنذكر أهم منصات البيع على الإنترنت، ختامًا ببعض النصائح التي ستفيدك في عملية البيع عبر الإنترنت.
خبير الاتصال
2022年1月18日 بخصوص الشق الأول، تعمل خدمة العملاء بمثابة صوت الشركة أثناء التواصل مع العملاء، حيث يجب على موظفي خدمة العملاء امتلاك معرفة عمليّة حول كيفية تحويل المبادئ والأفكار المعقدة إلى ألفاظٍ قابلة للاستيعاب ومفهومة بسهولة.
خبير الاتصال
2023年12月7日 تعلم كيفية القيام بأعمال تجارية على شبكة الإنترنت وجعل دخل إضافي لدعم نفسك وعائلتك. ... تعلم كيفية البيع عبر الأنترنت. خطوات للبيع عبر الإنترنت من الممكن كسب المال عن طريق بيع الأشياء ...
خبير الاتصال2023年12月8日 إعداد التقارير هو ما يسمح لك بفهم كيفية تأثير جهودك الحالية على نجاح شركتك ويمنحك نظرة ثاقبة لما يمكنك القيام به لزيادة جهودك سواء كانت توظيف المزيد من مندوبي المبيعات أو إعادة توزيع المهام.
خبير الاتصال
2023年12月7日 10.تتبع الأداء. لتحقيق عائد استثمار جيد من التسويق عبر السوشيال ميديا ، عليك بتتبع الأداء وتحليله بانتظام لفهم ما ينجح وما لا ينجح. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كان كل شيء يعمل كما هو مخطط له ، أو ...
خبير الاتصال
المزيد من المعلومات
حقوق حقوق التأليف والنشر: رقم التدوين Development Buide 10200540 -22. خط الخدمة: 0371-86549132. E-mail：[email protected] العنوان: الرقم البريدي رقم 169 Second Avenue Avenue New Avenue: Chengzhou الصين: إحصاءات الموقع الشبكي 450001.
